杭州的夏季來得比較早,又是一年裝修旺季了,杭州市內(nèi)空間甲醛檢測(cè)成了業(yè)主們關(guān)心的焦點(diǎn),如今杭州市內(nèi)空氣檢測(cè)公司良莠不齊,有的不具備檢測(cè)資質(zhì),有的就是以免費(fèi)檢測(cè)為幌子推銷自己的甲醛治理產(chǎn)品,選擇一家專業(yè)正規(guī)的甲醛檢測(cè)公司就不那么容易了。
“我家剛剛裝修完,但屋里總是感覺有味,覺得空氣有點(diǎn)辣眼睛。”近日,某城市業(yè)主張女士向記者擔(dān)憂地說。
于是,張女士選擇了一家收費(fèi)三百元的合肥室內(nèi)空氣檢測(cè)公司。公司很快派人帶著儀器來到她家,選了兩個(gè)點(diǎn)測(cè)量之后,當(dāng)時(shí)檢查報(bào)告就從機(jī)器上打印出來。李先生一看報(bào)告,上面標(biāo)了一堆數(shù)據(jù),最后的結(jié)論是室內(nèi)甲醛超標(biāo),此時(shí)入住對(duì)身體危害極大,需要盡快做室內(nèi)空氣凈化。
這時(shí),公司的工作人員開始向張女士推薦一款室內(nèi)空氣凈化服務(wù)套餐,說是可以通過先進(jìn)的儀器將張女士家室內(nèi)的有毒有害氣體清除掉。在工作人員的游說之下,張女士花三千元訂購了這個(gè)空氣凈化服務(wù)套餐。
“那家公司只是做室內(nèi)空氣檢測(cè)的,怎么還做起空氣凈化生意來了?再說,三千元可以買空氣凈化產(chǎn)品?我何必花這么大價(jià)錢做儀器凈化?”但是,第二天張女士向公司提出要退訂這款服務(wù)時(shí),遭到了工作人員的拒絕。最終,張女士不情愿地接受了室內(nèi)空氣凈化服務(wù)。
1 對(duì)無資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)難以查處
室內(nèi)污染防治協(xié)會(huì)的工作人員表示,我市至少有近十家以上的小型室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu),雖然都聲稱自己有實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)的檢測(cè)儀器并能出具報(bào)告,但實(shí)際上根本不具備專業(yè)技能,具備實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)機(jī)構(gòu)更是寥寥無幾。不少機(jī)構(gòu)提供檢測(cè)、治理全套服務(wù),使用的治理藥品都是自己配制的,很難說清楚實(shí)際效果究竟如何,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)差距很大。
“目前,室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。”防治協(xié)會(huì)的工作人員介紹。對(duì)此,某市環(huán)保局的對(duì)外宣傳工作人員表示,室內(nèi)空氣檢測(cè)雖然聽起來與環(huán)保有關(guān),但該局主要從事的是室外環(huán)保檢測(cè)治理,對(duì)于室內(nèi)環(huán)境及其檢測(cè)機(jī)構(gòu),他們沒有權(quán)限管理。市工商部門則表示,室內(nèi)空氣檢測(cè)行業(yè)的專業(yè)資質(zhì)并不是辦理營業(yè)執(zhí)照的前置條件。這就意味著,凡是來辦理此類工商執(zhí)照的公司,只要衛(wèi)生、消防等過關(guān),工商就要發(fā)證。
采訪發(fā)現(xiàn),市質(zhì)檢部門對(duì)該行業(yè)的管理權(quán)限相對(duì)來說要大一些,但對(duì)于檢測(cè)結(jié)果的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以及治理方法、制藥、設(shè)備、操作流程等具體方面,缺乏較為細(xì)致的監(jiān)管手段。市質(zhì)檢局的工作人員表示,由于相關(guān)法律依據(jù)和查處標(biāo)準(zhǔn)缺失,質(zhì)檢部門對(duì)無資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也難以進(jìn)行查處。
2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差距大
“一般一套房間可選擇兩三個(gè)不同的檢測(cè)點(diǎn),如臥室、客廳、廚房等,380元錢可以檢測(cè)甲醛、苯、二甲苯等五項(xiàng)指標(biāo)。”9月16日,當(dāng)記者以消費(fèi)者的身份給一家室內(nèi)空氣檢測(cè)公司打電話咨詢時(shí),得到了對(duì)方這樣的回答。根據(jù)這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),110平方米左右的房子,檢測(cè)費(fèi)用加起來大概要800元錢。
當(dāng)記者與一家自稱具有專業(yè)資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系后,該機(jī)構(gòu)的工作人員告訴記者,他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)點(diǎn)500元左右。如果同樣取3個(gè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),那么這兩家的檢測(cè)費(fèi)用相差近700元錢。
“我們的收費(fèi)確實(shí)是要高一點(diǎn),不過我們的檢測(cè)服務(wù)是有品質(zhì)保證的。”工作人員解釋道,他們是具備專業(yè)資質(zhì),在質(zhì)監(jiān)部門登記的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。他們出具的檢測(cè)報(bào)告是CMA報(bào)告,具備法律效力。而目前市場(chǎng)上大多的檢測(cè)公司提供的都不是“CMA”報(bào)告,所以收費(fèi)也特別低。這名工作人員還表示,高收費(fèi)檢測(cè)的另一個(gè)原因,是檢測(cè)成本?!拔覀兊臋z測(cè)儀器總價(jià)值幾百萬元。只有這樣,才能保證室內(nèi)空氣檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度”。
3 檢測(cè)儀器不靠譜
收費(fèi)相差懸殊的檢測(cè),究竟差在哪里?市民吳女士的經(jīng)歷,可以回答這個(gè)問題。吳女士告訴記者,她家的新房裝修好之后,她覺得房間味道太重,懷疑是裝修公司使用了劣等的裝修材料,導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格。于是,她找到一家室內(nèi)空氣檢測(cè)公司。很快,這家公司的工作人員就為她提供了上門服務(wù)。工作人員先是在房間中選擇了幾個(gè)點(diǎn),然后拿出一套儀器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),還拿出幾張?jiān)嚰堖M(jìn)行了比色鑒定。沒過多久,他們就用隨身攜帶的電腦和打印機(jī),打印出了一張檢測(cè)報(bào)告單,并蓋上了公司的公章。
看著檢測(cè)報(bào)告單上寫著的“室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格”的結(jié)論,吳女士滿意地將500元檢測(cè)費(fèi)用付給了對(duì)方。然而,當(dāng)她拿著這張檢測(cè)報(bào)告單去找裝修公司索要賠償時(shí),卻遭到了拒絕。裝修公司在看了報(bào)告單之后就說,這個(gè)根本不權(quán)威,因?yàn)樯厦娌皇荂MA(“中國計(jì)量認(rèn)證”的英文縮寫)報(bào)告單。無奈之下,吳女士只得再次找能夠出CMA報(bào)告的市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心重新做檢測(cè)。又花費(fèi)了一筆錢,等待了將近一周的時(shí)間后,吳女士終于拿到了權(quán)威的報(bào)到單??墒菦]想到,這次的檢測(cè)完全合格。
一位專業(yè)人士告訴記者,確實(shí)有一些公司是使用便攜式檢測(cè)設(shè)備做室內(nèi)空氣檢測(cè)的。那樣的檢測(cè)收費(fèi)確實(shí)便宜。但是,這種簡(jiǎn)易設(shè)備做出的檢測(cè)數(shù)據(jù)不能保證準(zhǔn)確,也無法保證檢測(cè)的權(quán)威性。因?yàn)橛行z測(cè),只有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室才能進(jìn)行。
4 裝修信任危機(jī)催生檢測(cè)熱潮
“近年來,裝修糾紛越來越多。消費(fèi)者無論與裝修公司交涉,還是到法院起訴,都想要一份具有權(quán)威性和說服力的室內(nèi)空氣檢測(cè)報(bào)告書?!蔽沂姓铰蓭熓聞?wù)所的張律師告訴記者,按照我國相關(guān)法律規(guī)定,裝修后的房屋應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如果房屋在裝修后沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可以追究裝飾裝修公司的違約責(zé)任。
正是這種對(duì)裝修的信任危機(jī),催生了越來越壯大的室內(nèi)空氣檢測(cè)市場(chǎng)。然而,一些機(jī)構(gòu)未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)證就四處招攬業(yè)務(wù),違規(guī)出具檢測(cè)報(bào)告。這樣的檢測(cè)報(bào)告,不僅缺乏準(zhǔn)確性,更無法作為證據(jù)使用,讓消費(fèi)者平白無故花了冤枉錢。
“具有專業(yè)資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要具備一些條件。”張律師表示,檢測(cè)單位應(yīng)當(dāng)具備質(zhì)量技監(jiān)部門頒發(fā)的“CMA”計(jì)量合格證書,出具的檢測(cè)報(bào)告必須蓋有“CMA”計(jì)量合格專用章。與此同時(shí),采用國家標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)方式通常是嚴(yán)格取樣送檢,一般說來,僅僅采用便攜式儀器現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的檢測(cè)并不可靠。
5“室內(nèi)空氣檢測(cè)行業(yè)”有待法律規(guī)范
目前,妨礙室內(nèi)空氣檢測(cè)行業(yè)健康發(fā)展的,是檢測(cè)費(fèi)用的差異過大以及檢測(cè)機(jī)構(gòu)的良莠不齊。雖然檢測(cè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市場(chǎng)調(diào)節(jié)決定,不過為了行業(yè)的健康發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士還是希望能夠有一個(gè)指導(dǎo)性的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),讓行業(yè)早日結(jié)束這種無序不良競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展,法律的力量是不能少的,目前甲醛檢測(cè)治理行業(yè)混亂,與法律對(duì)行業(yè)的規(guī)范還缺失有關(guān),目前也就只有《資質(zhì)管理辦法》,因此室內(nèi)空氣檢測(cè)和治理公司是否專業(yè)的***硬指標(biāo)就是檢測(cè)報(bào)告單上的“CMA”計(jì)量合格專用章,以及治理后的住宅室內(nèi)空氣是否達(dá)到了國家相關(guān)指標(biāo)。很多業(yè)內(nèi)人士都呼吁盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。